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Privacy e cookie

I dati personali dei nostri utenti sono una delle aree a cui prestiamo maggiore cura e attenzione. Ci assicuriamo che tutti i requisiti non solo siano soddisfatti, ma in caso affermativo siano anche superati, poiché siamo consapevoli della natura sensibile di questo settore.

In conformità con la Legge sulla protezione dei dati personali della repubblica di Slovenia (ZVOP-1), corre obbligo alla NextLevel, d.o.o. in quanto gestore del negozio online, di proteggere i dati personali dei suoi utenti.

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Attuazione della politica sulla privacy

NextLevel, d.o.o. ha adottato le Regole sulla protezione dei dati personali. Tutti i dipendenti dell’azienda, che in qualsiasi modo entrano in contatto con i dati personali, sono a conoscenza del contenuto della politica di protezione dei dati personali.

Diritto all’informare

L’utente ha il diritto di accedere gratuitamente alle informazioni sui propri dati personali a nostra disposizione, nonché il diritto di visualizzare, correggere o cancellare queste informazioni. In caso di domande circa l’uso o la cancellazione dei propri dati, l’utente può farcelo sapere tramite e-mail all’indirizzo [email protected] oppure inviare una richiesta per posta all’indirizzo dell’azienda NextLevel, d.o.o.

Avvisi sullo stato dell’ordine: ci riserviamo il diritto di notificare lo stato del tuo ordine al numero di telefono o all’indirizzo e-mail inserito. Nel caso in cui non vengano ritirati gli articoli per più di 5 giorni, ci riserviamo il diritto di chiamarti al telefono.

Notifiche dopo l’ordine ricevuto: la tua esperienza utente è importante per noi, quindi dopo aver ricevuto l’ordine, il nostro servizio clienti ti contatterà per verificare che sei soddisfatto dell’acquisto e del prodotto. Se lo desideri, riceverai una notifica dal nostro servizio clienti con altri benefici che puoi ottenere o utilizzare al momento dell’acquisto online.

In questo caso riceverai le notifiche elettroniche e gli sms dei benefici accordati sul tuo numero di telefono e sul tuo indirizzo e-mail. Puoi annullare il tuo consenso in qualsiasi momento inviandoci un’e-mail a [email protected] o facendo clic sul link “annulla iscrizione”. Nella nostra attività ci riserviamo il diritto di chiederti della frequenza delle visite al nostro sito. Utilizzeremo le tue risposte per migliorare il sito e l’esperienza dell’utente. In caso di compilazione di moduli promozionali (buono sconto) sui social, riceverai sul tuo indirizzo di posta elettronica le notifiche che ti informeranno regolarmente circa le possibilità di utilizzo dei buoni promozionali. Puoi anche annullare l’iscrizione a queste notifiche nello stesso modo descritto sopra.

Il diritto di accedere in qualsiasi momento dai dati gestiti dalla NextLevel, d. o. o. e di richiedere le seguenti informazioni:

  • scopo dell’elaborazione dei dati,
  • tipi di dati personali, utenti o categorie di utenti ai quali sono stati o saranno comunicati i dati personali, in particolare utenti di paesi terzi o organizzazioni internazionali,
  • il periodo di conservazione dei dati personali previsto o, se ciò non è possibile, i criteri utilizzati per determinare questo periodo,
  • l’esistenza di processi decisionali automatizzati, compresa la definizione dei profili.
  • i motivi dell’esistenza di questi processi, così come il significato e le conseguenze previste di tale trattamento per l’individuo.
  • una copia (gratuita) dei dati personali nel formato richiesto (se la richiesta è fornita con mezzi elettronici di comunicazione e non altrimenti, la copia deve essere fornita in formato digitale). Per le copie aggiuntive che vengono richieste, il gestore dei dati può addebitare un costo ragionevole, in base alle spese sostenute.
  • correzione di dati personali errati.

L’utente ha il diritto di pretendere in qualsiasi momento dalla NextLevel, d.o.o. in qualità di responsabile del trattamento dei dati, la limitazione al trattamento dei dati personali nei seguenti casi:

  • quando l’interessato contesta l’accuratezza dei dati, concedendo al gestore un periodo sufficiente a verificarne l’esattezza,
  • quando l’elaborazione risulta essere illegale e l’interessato è contrario alla cancellazione delle sue informazioni personali e, in sostituzione di questa, richiede una limitazione al loro utilizzo,
  • quando il gestore dei dati non ha più bisogno dei dati medesimi, ma ne ha bisogno l’interessato stesso per far valere, far eseguire o difendere le proprie istanze legali,
  • in caso di cancellazione di tutti i dati personali (diritto all’oblio), se sono soddisfatte le condizioni di cui all’articolo 17 del GDPR e, soprattutto, nel caso in cui l’utente annulla il consenso per il trattamento dei dati personali,
  • nel caso l’utente richieda la trascrizione dei dati personali in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una dispositivo digitale, con il diritto di inoltrare queste informazioni a un altro gestore, senza che il gestore originale cerchi di impedirlo,
  • nel caso si richieda l’interruzione dell’uso dei dati personali a fini del marketing diretto, inclusa la profilazione.

Quando un utente ritiene che la decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato, compresa la creazione di profili, abbia effetti giuridici su di lui o abbia effetti significativi sulla sua persona, se si applicano le condizioni di cui all'articolo 22 del GDPR, ha il diritto di presentare un ricorso contro il responsabile del trattamento dei dati presso il responsabile dell'informazione se ritiene che il trattamento dei propri dati personali sia in contrasto con il GDPR.

 

Procedura per l’esercizio dei diritti

Sono consapevole che tutte le suddette istanze relative all’esercizio dei diritti in relazione ai dati personali possono essere indirizzati per iscritto al responsabile del trattamento, all’indirizzo e-mail [email protected].

Sono consapevole del fatto che, per le esigenze di un’identificazione affidabile in caso di presentazione di un’istanza in merito ai dati personali, il gestore può chiedermi ulteriori informazioni e può rifiutarsi di agire solo nel caso in cui dimostri di non essere in grado di identificarmi in modo affidabile.

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